Guía para el Diálogo y la Resolución de los Conflictos Cotidianos.

Esta guía está dividida en tres capítulos que nos ayudarán a comprender algo más sobre:

• Los conflictos: qué son, como entenderlos…
• El diálogo: qué es, qué pasos lo conforman…
• Con qué recursos y herramientas contamos para conseguir dialogar de manera más efectiva.

Esta Guía pretende alejarse de las grandes conceptualizaciones teóricas, su objetivo es ser eminentemente práctica, cercana a nuestras realidades, a nuestros problemas y situaciones cotidianas. A lo largo de ella, y para explicar las diferentes situaciones que pudieran darse, nos acompañan Ane e Iñigo. Ane e Iñigo son una pareja que vive en nuestro pueblo, en nuestro barrio, ven a conocerlos.

Edita
Gipuzkoako Foru Aldundia/Diputación Foral de Gipuzkoa

Textos
Yolanda Muñoz Hernán
María Eugenia Ramos Pérez
Carlos Romera y Geuz

Guía realizada por:
Centro de Investigación por la Paz, Gernika Gogoratuz
Instituto de Mediación FOMED
GEUZ, Centro Universitario para la Transformación de Conflictos